30-dagers pengene-tilbake-garanti

Hvis OnSong® AuxBox ikke passer for deg, send den tilbake innen 30 dager og vi refunderer kjøpsprisen. Returfrakt betaler vi.

Hvordan det fungerer

Kontakt support med ordrenummeret ditt og fortell oss hvorfor det kommer tilbake. Vi sender deg et returnnummer og en link til en forhåndsbetalt USPS-etikett.
Skriv ut etiketten fra den linken, pakk AuxBox med alt det kom med, og legg det av ved et hvilket som helst postkontor.
Når den ankommer inspiserer vi den og refunderer deg til din opprinnelige betalingsmetode. Refunder vises vanligvis innen 5–10 virkedager.

Hva som refunderes

Kjøpspris og salgsmoms	Refundert
Returnfrakt	Gratis – etiketten er forhåndsbetalt
Originalfrakt Refundert når vi bekrefter en feil du rapporterte	Ikke refundert
Mangler: USB-C cord	$25 hver
Mangler: USB-A to MIDI connector	$30 hver

Send tilbake alt som var i esken. Noe som mangler trekkes fra refunden din til beløpet som vises, sammen med dens andel av skatten.

Dit OnSong Premium-gavekort

Gavekortet som ligger i esken sendes tilbake med AuxBox. Hvis du ikke har innløst det, blir det kansellert. Hvis du har, fjernes den abonnementstiden når returen din behandles.

Hvis du allerede hadde et OnSong-abonnement, går det tilbake til betalingsplanen det hadde før gavekortet – så neste betaling kan komme tidligere enn gavekortet hadde utsatt det.

Når de 30 dagene starter

De 30 dagene telles fra dagen bestillingen leveres. For et kjøp gjort personlig fra vårt team, telles de fra kjøpsdagen.

Etter det

Vi aksepterer ikke returer etter 30 dager, men garantien din dekker fortsatt feil – kontakt support og vi ordner det.

Kjøpt fra en forhandler?

Denne garantien dekker AuxBoxes kjøpt direkte fra OnSong, online på onsongapp.com eller personlig fra vårt team. Hvis du kjøpte din fra en forhandler, returnerer du den under den forhandlerens policy.

Returer er tilgjengelig for bestillinger sendt til adresser i USA.

Kontakt support Om OnSong® AuxBox