Si OnSong® AuxBox ne vous convient pas, renvoyez-le dans 30 jours et nous vous rembourserons le prix d’achat. Les frais de retour sont à notre charge.
| Prix d’achat et taxe de vente | Remboursé |
| Retour d’expédition | Gratuit — l’étiquette est prépayée |
| Expédition d’origine Remboursé lorsque nous confirmons un défaut que vous avez signalé | Non remboursé |
| Manquant : USB-C cord | $25 chacun |
| Manquant : USB-A to MIDI connector | $30 chacun |
Renvoyez tout ce qui était dans la boîte. Tout article manquant est déduit de votre remboursement au montant affiché, ainsi que sa part de taxe.
La carte-cadeau incluse dans la boîte est retournée avec l’AuxBox. Si vous ne l’avez pas échangée, elle est annulée. Si vous l’avez fait, ce temps d’abonnement est supprimé lors du traitement de votre retour.
Si vous aviez déjà un abonnement OnSong, il revient au calendrier de facturation qu’il avait avant la carte cadeau — votre prochain paiement pourrait donc arriver plus tôt que ce que la carte cadeau l’avait repoussé.
Les 30 jours se comptent à partir du jour où votre commande est livrée. Pour un achat effectué en personne auprès de notre équipe, ils se comptent à partir du jour de l’achat.
Nous n’acceptons pas les retours après 30 jours, mais votre garantie couvre toujours les défauts — contactez l’assistance et nous arrangerons les choses.
Cette garantie couvre les AuxBoxes achetées directement auprès de OnSong, en ligne sur onsongapp.com ou en personne auprès de notre équipe. Si vous l’avez achetée auprès d’un revendeur, renvoyez-la selon la politique de ce revendeur.
Les retours sont disponibles pour les commandes expédiées aux adresses aux États-Unis.
