30-dages pengene-tilbage-garanti

Hvis OnSong® AuxBox ikke passer til dig, kan du sende den tilbage inden for 30 dage, og vi refunderer købesummen. Returfragt er på os.

Sådan fungerer det

Kontakt support med dit ordrenummer og fortæl os, hvorfor den sendes tilbage. Vi sender dig et returnnummer og et link til en frankeret USPS-etiket.
Udprint etiketten fra det link, pak AuxBox’en sammen med alt, hvad den kom med, og aflevér det på ethvert posthus.
Når den ankommer, inspicerer vi den og refunderer dig til din oprindelige betalingsmetode. Refunderinger vises sædvanligvis inden for 5–10 arbejdsdage.

Hvad der refunderes

Købesum og moms	Refunderet
Returfragt	Gratis — etiketten er frankeret
Original fragt Refunderet når vi bekræfter en fejl, du har rapporteret	Ikke refunderet
Mangler: USB-C cord	$25 hver
Mangler: USB-A to MIDI connector	$30 hver

Send alt, hvad der var i kassen, tilbage. Alt, hvad der mangler, trækkes fra din refundering til det viste beløb, sammen med dets andel af momsen.

Dit OnSong Premium-gavekort

Gavekortet i kassen sendes tilbage sammen med AuxBox’en. Hvis du ikke har indløst det, annulleres det. Hvis du har, fjernes den abonnementstid, når din returnering behandles.

Hvis du allerede havde et OnSong-abonnement, vender det tilbage til den betalingsplan, det havde før gavekortet — så din næste betaling kan komme hurtigere, end gavekortet havde skubbet den.

Hvornår de 30 dage starter

De 30 dage tælles fra den dag, din ordre leveres. For et køb foretaget personligt fra vores team, tælles de fra købsdagen.

Herefter

Vi accepterer ikke returnering efter 30 dage, men din garanti dækker stadig fejl — kontakt support, og vi skal nok få det ordnet.

Købt fra en forhandler?

Denne garanti dækker AuxBoxes købt direkte fra OnSong, online på onsongapp.com eller personligt fra vores team. Hvis du har købt din fra en forhandler, returner den under den forhandlers politik.

Returnering er tilgængeligt for ordrer sendt til adresser i United States.

Kontakt support Om OnSong® AuxBox